تقدم السلطات الحكومية السودانية، المساعدات الإنسانية و مساعدات منقذة للحياة للاجئين الإثيوبيين الذين يصلون إلى شرق البلاد، فارين من الصراع في منطقة تيغراي في شمال إثيوبيا.
حيث سجلت المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين والمفوض الحكومي لشؤون اللاجئين (COR) حتى السبت الماضي 38637 لاجئًا، ووصلوا إلى كسلا والقضارف ومؤخراً ولاية النيل الأزرق. يصل متوسط عدد اللاجئين يوميًا إلى 3،207 لاجئًا في ثلاثة مواقع على طول الحدود مع إثيوبيا في شرق السودان، والحمدية بولاية كسلا ، ولودجي وعبدرافي بولاية القضارف ومحلية ود الماحي بولاية النيل الأزرق.
يصل اللاجئون منهكون من رحلتهم الطويلة إلى بر الأمان، مع القليل من ممتلكاتهم ويحتاجون إلى المساعدة. تتولى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين ومجلس النواب زمام القيادة فيما يتعلق بالتأهب والاستجابة ، وقد أعدتا خطة طوارئ مشتركة بين الوكالات ستدعم السلطات والشركاء والمجتمعات ذات الصلة في تقديم الخدمات الإنسانية والحماية للاجئين الجدد. رقم التخطيط الأولي هو 50000 لاجئ ، والذي يمكن أن يرتفع إلى 100000 خلال الأشهر الستة المقبلة إذا استمر القتال في منطقة تيغراي الإثيوبية.
عند وصولهم إلى السودان ، يتم استضافة اللاجئين مؤقتًا لمدة يوم واحد في مراكز الاستقبال الواقعة بالقرب من نقاط الدخول الحدودية ، حيث تقوم السلطات المحلية بفحصهم وتسجيلهم بشكل مشترك. في هذه النقاط الحدودية يتم تزويد اللاجئين بمياه الشرب المأمونة وخدمات الرعاية الصحية وبعض مواد المأوى لحمايتهم. بمجرد أن يتم نقل اللاجئين إلى موقع جديد يتم تزويدهم بالحصائر والبطانيات والمواد لبناء الملاجئ. اعتبارًا من 17 نوفمبر ، تم نقل 4144 لاجئًا من مركز عبور الحمديات إلى الموقع الجديد في أم ركوبة. يقوم برنامج الأغذية العالمي بتزويد اللاجئين بحصص غذائية تكفي لمدة 30 يومًا عند نقلهم إلى مخيمات اللاجئين ويدعم الأمهات الحوامل والمرضعات بالمساعدة الغذائية. بالإضافة إلى الغذاء والماء ، يقدم الشركاء أيضًا الدعم النفسي والاجتماعي للاجئين ، فضلاً عن خدمات الصحة والتغذية في مراكز الاستقبال.
في سياق COVID-19 ، تقوم المفوضية بتوزيع الأقنعة والصابون على الوافدين الجدد. بسبب العدد الكبير من اللاجئين الوافدين ، تؤكد المفوضية على الحاجة إلى تحديد وبناء وتجهيز مواقع توطين جديدة لتخفيف الضغط على مراكز العبور. حاليًا ، تناقش المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين ومجلس النواب وتقييم المواقع المحتملة لاستيعاب العدد الكبير من اللاجئين المتوقع في الأسابيع المقبلة. يتطلب موقع أم ركوبة أعمال بنية تحتية كبيرة لضمان سلامته وسهولة الوصول إليه على مدار العام. تتسع لـ 6500 شخص ومن المتوقع أن تمتلئ في غضون أيام قليلة. تم الإبلاغ عن فجوات في جميع القطاعات في مراكز العبور والنقاط الحدودية. يشكل نقص الوقود والعدد المحدود للمركبات ومحدودية الوصول إلى الطرق تحديًا لإعادة توطين اللاجئين وإيصال الإمدادات إلى مواقع مختلفة.
في حين أن المخيمات ليست في منطقة الصراع المباشر ، لا تزال المفوضية قلقة بشأن سلامة اللاجئين والعاملين في المجال الإنساني بسبب القرب النسبي للمخيمات من القتال وتدهور الوضع.